Оператор call-центра, специалист контактного центра, Тюмень

ПСК Дом девелопмент — топовый застройщик области. Мы всё посчитали и вышло, что в наших домах живет каждый 18-й тюменец.

В команде контакт-центра работаем на стыке поддержки клиентов и продаж. Делаем это с уклоном на привлечение и прогрев потенциальных клиентов.

Обязанности:

Основная задача — исходящие звонки по готовой базе. Это занимает большую часть дня и сильнее всего влияет на рост заработка. Есть ещё несколько задач:

• Контролировать, всё ли хорошо с клиентами, которых вы передали отделу продаж;
• Обрабатывать входящие обращения и звонки;
• Иногда опрашивать клиентов, чтобы знать, где нам нужно измениться.

Требования:

• Легко устанавливать контакт с незнакомыми людьми;
• Желание обучаться, если нет опыта, и продолжать развиваться;
• Пунктуальность и ответственность за свой результат.

Условия:

• Официальное трудоустройство с оплачиваемым отпуском из 28 дней;
• Прозрачную систему оценки, с которой вы знаете, как можно влиять на свой заработок;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Офис в центре города с видом на реку, парковкой и зонами отдыха;
• Обучение, помощь с адаптацией и регулярная обратная связь;
• Всё необходимое оборудование для работы.

Отправляйте отклик, даже если вы новичок. Мы всему обучаем, помогаем с адаптацией и даем готовые скрипты.